Mooore Digital · Product Opportunity Assessment

POA-aanvraag

Voordat we iets ontwerpen of bouwen, staan we even stil bij vijf vragen (± 10 minuten). Zo bouwen we wat de gebruiker echt verder helpt, en niet alleen wat er gevraagd wordt. "Weet ik nog niet" is een goed antwoord: dat is geen afwijzing, maar een teken dat we het eerst samen uitzoeken.

  1. Jij vult de vijf vragen inIn je eigen woorden. Gaat het om iets kleins (minder dan een dag werk)? Dan zijn vraag 1 tot en met 3 genoeg.
  2. Team Strategie reageertDoorgaans binnen 2 werkdagen laten we weten of de aanvraag duidelijk genoeg is, en plannen we een kort gesprek met UX (± 15 minuten).
  3. Samen kiezenIn dat gesprek kiezen we: Bouwen, Eerst checken of Nu niet.
Over de aanvraag

Wie en wanneer

Je krijgt een kopie van de aanvraag. Team Strategie reageert op dit adres.

Wie moet de aanvraag ook ontvangen? Meerdere adressen scheid je met een komma, bijvoorbeeld anna@bedrijf.nl, piet@bedrijf.nl.

Wanneer wil je uiterlijk weten of de aanvraag door kan? Team Strategie reageert doorgaans binnen 2 werkdagen of de aanvraag duidelijk genoeg is; kies daarom een werkdag vanaf over 2 werkdagen.

Vooraf

Hoe groot is het?
Hoeveel werk verwacht je?

De vijf vragen

Wat, voor wie en waarom

Beschrijf in één of twee zinnen wat je wilt toevoegen, aanpassen of oplossen.

Welke gebruiker heeft hier last van? Zo concreet mogelijk, bijvoorbeeld “nieuwe klanten op mobiel” in plaats van “iedereen”.

Wat merkt de gebruiker nu? Een voorbeeld, klacht, cijfer of screenshot is genoeg.

Voor de gebruiker: wat lukt straks wél dat nu niet lukt? Voor de organisatie: bijvoorbeeld meer orders, minder vragen bij de klantenservice of minder handwerk.

Eén cijfer of signaal is genoeg. Weet je het niet? Dan bedenken we het samen in het gesprek.

Tot slot

Materiaal

De aanvraag gaat naar Team Strategie van Mooore Digital (strategie@mooore.digital). Jij en de adressen in CC krijgen een kopie.